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車・バイクのガラスコーティングショップ リボルト静岡 店主のブログ  ~業務日誌から車好きな店主の日常のご紹介~

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〇〇〇〇〇。この言葉大好きです。 【ガラスコーティング リボルト静岡】

完全室内作業・室内保管・高輝度LED照明完備 車&バイクのガラスコーティングショップ「リボルト静岡」

【〇〇〇〇〇。この言葉大好きです。】

こんにちは、リボルト静岡店主の櫻井です。
今日は施工紹介をちょっとお休みして、
静岡店であった出来事に関して少しお伝えしようと思います。

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先日、当店スタッフの1人からある悩みについて相談されました。

 ・お客様との会話で言葉が詰まってしまう
 ・上手く伝えることが出来ているのか自信がない 

私も気にはなっていましたが、そう、彼の悩みとは・・・
 
「口下手」であること。
 

人間誰しも得手不得手ってありますよね?
彼の場合、作業は本当に真面目で申し分ない程、頑張ってくれています。
ただ、ちょっと口下手な所があるんですね。  
簡単に口下手を克服する方法があればアドバイスしてあげたいのですが、すぐに上達するのは難しいのかなと。
だから彼にこう伝えてみました。
 
=================
だったら、仕事ぶりで伝えてみたら?
=================
 
最初はキョトンとした顔を見せた彼。
「わかりました。頑張ります。」
と、ありきたりな返答をされそうだったので、
さらにこう付け加えました。
 
========
サプライズだよ。
========
 
車のコーティング作業に携わる上で、
車を綺麗にする。ピカピカにする。ツヤツヤにする。
これらは当たり前。ボディ外装だけでなく、
パネルの隙間や
普段は手を入れないだろう箇所にも手を入れる。
これも当たり前。
 
だけど、「こんな所までやってくれたんだ!」
そう思ってもらえる仕事、サプライズする気持ちを持つと全然違ってくると思うよ。
そう彼に伝えました。

例えば、
 ■ドアノブをちょっと引き上げた所の隙間
例えば、
 ■エンブレムのフチに溜まったちょっとの黒ずみ
例えば、
 ■天井モールの角にたまったちょっとの汚れ
例えば、
 ■ドアヒンジのちょっと洗いづらい狭い所
 
このちょっとした所が綺麗になってると
嬉しくなっちゃいませんか?自分だったら嬉しいです。
 
最初は気付かなくても、
よく見たら綺麗になってる!
あ!ここも綺麗になってる!
サプライズをこっそりと仕掛けるように、、、

280526-2.jpg

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口下手な彼は今日もコツコツと細かい仕事で
気持ちをお伝え出来るように頑張ってくれています。
施工をお任せ頂けた際、
口に出してお伝えするのがちょっと下手な彼かもしれませんが
気持ちを込めて愛車のケアを致しますので暖かく見守って頂けますと幸いです。


お問い合わせは下記ページをご参照下さい。
 ・コーティングメニュー
 ・店舗設備
 ・施工ギャラリー
 ・スタッフ車両紹介
 ・コーティング環境・色へのこだわり
 ・お見積り・お問い合わせフォーム

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  カーコーティングの極限を追求するラディアス・リボルトグループ
  高度下地処理技術 「 Revolt adjust system(リボルト アジャスト システム) 」
  高性能・高濃度溶剤「 低分子・完全硬化型ガラスコーティング・リボルトプロ」

                       大切なお車をプレミアムな一台へ  ガラスコーティングショップ リボルト静岡

                                               静岡県静岡市葵区田町5丁目29-8  
                                               TEL&FAX 054-266-5807
                                               http://www.revolt-shizuoka.com
                                               revolt@revolt-shizuoka.com
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洗練された技術で愛車を守るカーコーティングのリボルト静岡
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2016-05-28 : 業務日誌 : コメント : 0 : トラックバック : 0
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Author: リボルト静岡

完全室内作業・高輝度LED照明完備
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静岡県静岡市葵区田町5丁目29-8
TEL/FAX 054-266-5807
www.revolt-shizuoka.com
revolt@revolt-shizuoka.com
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